隐私政策

最后更新日期：2025年1月1日

1. 引言

MNA膳行营养健康管理（以下简称"MNA"或"我们"）高度重视您的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，并确保我们的做法符合新加坡《个人数据保护法》（PDPA）的要求。请在使用我们的服务前仔细阅读本政策。

通过访问我们的网站或使用我们的服务，您同意本隐私政策中描述的做法。如果您不同意本政策的任何条款，请停止使用我们的服务。本政策可能会不时更新，重大变更将通过网站公告或邮件通知。

2. 信息收集

2.1 您主动提供的信息

当您注册账户、预约咨询、填写健康问卷或购买服务时，我们可能会收集您的姓名、联系方式、出生日期、健康史、饮食偏好、体检资料等信息。这些信息对于为您提供个性化健康服务至关重要，也是我们制定针对性营养及健康管理方案的基础。

2.2 自动收集的信息

当您访问我们的网站时，我们可能会自动收集某些技术信息，包括您的IP地址、浏览器类型、访问时间、浏览页面及设备信息。这些信息以匿名或聚合形式使用，帮助我们改善网站体验、分析流量趋势及优化功能。

2.3 检测数据

如果您使用我们的检测服务，我们将收集您的生物样本和相应的检测数据，包括但不限于基因信息、代谢指标、身体基础数据等。这些数据属于高度敏感的个人健康信息，我们将采取最高级别的安全措施进行保护。样本检测及数据分析由合作检测机构完成，MNA负责报告解读与后续健康管理方案制定。

3. 信息使用

3.1 服务提供

我们使用您的信息来提供、维护和改进我们的健康服务。这包括建立个人健康档案、制定个性化营养方案、安排健康咨询、跟踪健康进展、推荐适合的检测和旅养项目，以及对接专业医疗机构和再生医学服务。所有信息使用均严格限于健康管理服务目的。

3.2 沟通联系

我们可能会使用您的联系方式向您发送服务通知、预约提醒、健康资讯以及营销信息。您可以随时通过邮件或联系健康顾问选择退收营销信息。即使您选择退收营销信息，我们仍会发送与服务相关的重要通知。

3.3 研究与分析

在去除可识别个人身份的信息后，我们可能会将数据用于健康研究和统计分析，以推动营养科学和健康管理领域的发展。任何用于研究的数据均经过匿名化处理，确保无法追溯到特定个人。

4. 信息共享

4.1 第三方服务提供商

我们可能与经过严格筛选的第三方服务提供商共享必要的信息，包括基因检测实验室、旅养合作伙伴、技术服务商及专业医疗机构。这些提供商仅能在履行服务所需的范围内使用您的信息，并受严格的保密协议和数据保护协议约束。未经您的明确同意，我们不会向任何第三方出售或出租您的个人信息。

4.2 法律要求

在法律法规要求、法院命令或政府请求的情况下，我们可能需要披露您的信息。我们也会在必要时披露信息以保护我们的权利、财产或安全，或防止欺诈行为。任何此类披露均会在法律允许的范围内进行，并尽可能提前通知您。

5. 您的权利

5.1 访问与更正

根据新加坡PDPA，您有权访问我们持有的关于您的个人信息，并要求更正任何不准确、不完整或过时的信息。如需行使访问权，请通过本政策末尾的联系方式提交书面申请，我们将在合理时间内响应。

5.2 删除权

在某些情况下，您有权要求删除您的个人信息。但请注意，为遵守法律义务、解决争议或履行服务合同所需，我们可能无法删除某些信息。例如，健康档案可能需要保留法定年限以满足医疗记录保存要求。

5.3 撤回同意

您有权随时撤回对信息处理的同意。撤回同意不会影响此前基于同意进行的信息处理活动的合法性。撤回同意后，我们可能无法继续为您提供部分或全部服务，具体取决于该服务对信息处理的依赖程度。

6. 数据安全

我们采用行业领先的安全技术和措施保护您的个人信息，包括SSL加密传输、防火墙保护、访问控制、数据加密存储和定期安全审计。您的基因数据和健康信息存储在符合国际安全标准的环境中，仅限授权人员在必要时访问。

尽管我们采取了合理的安全措施，但互联网传输无法保证绝对安全。我们建议您妥善保管账户密码，避免使用简单密码，并在使用公共网络时保持警惕。如发现任何可疑的账户活动，请立即联系我们。

7. Cookie 政策

我们的网站使用Cookie和类似技术来改善用户体验、分析网站流量和个性化内容。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，帮助我们记住您的偏好设置并优化网站性能。您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好，包括拒绝所有Cookie或在发送Cookie时接收通知。但请注意，禁用Cookie可能影响网站的某些功能。

8. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、投诉或希望行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

邮箱: king@mnak9.com

地址: 新加坡